Letzte Aktualisierung: 10. August 2026
1. Verantwortliche Person
Verantwortlich für die Verarbeitung der im Rahmen dieser Website verarbeiteten personenbezogenen Daten ist:
Datenschutzanfragen können per E-Mail an die oben angegebene Adresse gerichtet werden.
2. Unabhängiger Status der Website
Dentakay Reviews ist eine unabhängige Website, die erstellt wurde, um eine persönliche Patientenerfahrung zu dokumentieren und gegebenenfalls Erfahrungsberichte anderer Patienten zu präsentieren.
Diese Website ist nicht die offizielle Website von Dentakay und wird weder von Dentakay betrieben, gesponsert, verwaltet noch genehmigt.
3. Anwendbarer Rechtsrahmen
Da die verantwortliche Person in der Schweiz niedergelassen ist, werden die Datenverarbeitungen insbesondere gemäß dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) organisiert.
Soweit ihr jeweiliger Anwendungsbereich eröffnet ist, können außerdem die Grundsätze und Rechte der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), ergänzende deutsche Datenschutzbestimmungen sowie die UK GDPR auf betroffene Personen Anwendung finden.
Diese Datenschutzerklärung verfolgt daher unabhängig davon, aus welchem Land die Website aufgerufen wird, ein hohes Maß an Transparenz und Schutz.
4. Personenbezogene Daten, die erhoben werden können
Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname;
- Wohnsitzland;
- E-Mail-Adresse;
- Datum oder ungefährer Zeitraum einer Behandlung;
- angegebene Einrichtung oder Behandlungsort;
- allgemeine Art der angegebenen Behandlung;
- freiwillig abgegebene Bewertung oder Einschätzung;
- Text des Erfahrungsberichts;
- Auswahl zur Anzeige des Namens im Falle einer Veröffentlichung;
- freiwillig bereitgestellte Dokumente, Fotos oder Nachweise;
- technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerätetyp sowie Datum und Uhrzeit einer Anfrage oder Formularübermittlung;
- Kommunikation mit der verantwortlichen Person der Website.
5. Gesundheitsdaten und sensible Informationen
Nutzer werden nicht aufgefordert, mehr medizinische Informationen bereitzustellen, als für die Schilderung oder Überprüfung ihrer Erfahrung erforderlich sind.
Es wird dringend empfohlen, vor der Übermittlung alle nicht erforderlichen Informationen auf Nachweisdokumenten unkenntlich zu machen, insbesondere Passnummern, Identifikationsnummern, Bankdaten, Daten Dritter oder medizinische Informationen, die für die Überprüfung des Erfahrungsberichts nicht erforderlich sind.
Wenn Sie freiwillig Gesundheitsdaten mitteilen oder deren Veröffentlichung genehmigen, erfolgt deren Verarbeitung, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie schreiben an: [email protected] .
6. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Zweck | Betroffene Daten | Rechtsgrundlage, soweit anwendbar |
|---|---|---|
| Beantwortung von Nachrichten und Anfragen | Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht | Einwilligung und/oder berechtigtes Interesse an der Beantwortung eingegangener Anfragen |
| Entgegennahme eines Erfahrungsberichts | Identität, Kontaktdaten, Bericht und bereitgestellte Informationen | Einwilligung und freiwillige Handlung der betroffenen Person |
| Überprüfung, ob ein Erfahrungsbericht einer tatsächlichen Erfahrung entspricht | Formularangaben und gegebenenfalls Nachweise | Einwilligung und berechtigtes Interesse an der Verhinderung falscher, missbräuchlicher oder irreführender Erfahrungsberichte |
| Veröffentlichung eines Erfahrungsberichts | Freigegebener Text und gewählter Anzeigename | Genehmigung / Einwilligung der betroffenen Person |
| Verarbeitung freiwillig bereitgestellter Gesundheitsdaten | Informationen oder Dokumente, die Gesundheitsdaten offenbaren können | Ausdrückliche Einwilligung, soweit erforderlich |
| Sicherung der Website und Verhinderung von Missbrauch | Technische Daten, Verbindungsprotokolle und Sicherheitsinformationen | Berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Integrität der Website |
| Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen | Relevante Informationen zu einer Anfrage, einem Erfahrungsbericht oder einer Streitigkeit | Berechtigtes Interesse und/oder Erforderlichkeit zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen |
7. Von Patienten eingereichte Erfahrungsberichte
Über die Website eingereichte Erfahrungsberichte werden vor einer möglichen Veröffentlichung geprüft.
Dentakay Reviews kann insbesondere:
- zusätzliche Informationen anfordern;
- einen Nachweis anfordern, mit dem bestätigt werden kann, dass eine Behandlung tatsächlich stattgefunden hat;
- einen Erfahrungsbericht ablehnen, der nicht in angemessener Weise überprüft werden kann;
- beleidigende, bedrohliche oder offensichtlich themenfremde Inhalte ablehnen;
- Behauptungen über Tatsachen ablehnen, die der Verfasser des Erfahrungsberichts nicht persönlich erlebt hat;
- bestimmte personenbezogene Daten vor der Veröffentlichung unkenntlich machen;
- rein typografische Fehler korrigieren, ohne den Sinn des Erfahrungsberichts zu verändern.
Die Einreichung eines Erfahrungsberichts begründet keinen automatischen Anspruch auf dessen Veröffentlichung.
8. Übermittelte Nachweise und Dokumente
Etwaige übermittelte Nachweise dienen in erster Linie dazu, die Überprüfung des Erfahrungsberichts zu ermöglichen.
Sie sind nicht dazu bestimmt, automatisch zusammen mit dem Erfahrungsbericht veröffentlicht zu werden.
Soll die Veröffentlichung eines Dokuments, eines Fotos oder eines Auszugs in Betracht gezogen werden, wird eine entsprechende Genehmigung eingeholt, soweit diese erforderlich ist.
9. Eingebettete Formulare und technische Dienstleister
Formulare für Erfahrungsberichte können mithilfe externer technischer Dienste eingebunden werden, insbesondere über von SystemePro verwendete Tools und/oder die HighLevel-Infrastruktur.
Bei Verwendung eines eingebetteten Formulars können bestimmte Daten über die Infrastruktur technischer Dienstleister übertragen werden, die für Hosting, Übermittlung oder Speicherung des Formulars zuständig sind.
Diese Anbieter können je nach betroffenem Dienst als Auftragsverarbeiter oder technische Dienstleister tätig sein.
10. Hosting, Empfänger und Auftragsverarbeiter
Daten werden nur an Personen oder Dienstleister weitergegeben, soweit dies für den Betrieb der Website, die Verwaltung der Formulare, die Sicherheit, das Hosting oder die Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
- der Anbieter der Webplattform;
- der Anbieter der Formulare;
- der Hosting-Anbieter;
- der E-Mail-Dienstleister;
- technische Dienstleister für Sicherheit oder Wartung;
- professionelle Berater, soweit dies zur Verteidigung von Rechten erforderlich ist.
Die Daten werden nicht verkauft.
11. Internationale Datenübermittlungen
Einige technische Dienstleister können Daten in Ländern außerhalb der Schweiz, der Europäischen Union oder des Vereinigten Königreichs verarbeiten oder hosten.
Soweit das anwendbare Recht dies verlangt, müssen solche Übermittlungen auf einem rechtlich anerkannten Mechanismus beruhen, etwa einem Angemessenheitsbeschluss, geeigneten Vertragsklauseln oder einer anderen nach dem anwendbaren Recht zulässigen Garantie.
12. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten oder der Notwendigkeit, bestimmte Informationen zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten aufzubewahren.
Grundsätzlich gilt:
- allgemeine Anfragen werden gelöscht, sobald sie für die weitere Korrespondenz nicht mehr erforderlich sind;
- nicht berücksichtigte Erfahrungsberichte und zugehörige Nachweise werden gelöscht, sobald sie für deren Prüfung oder die Bearbeitung einer möglichen Streitigkeit nicht mehr erforderlich sind;
- veröffentlichte Erfahrungsberichte können zugänglich bleiben, solange sie zum redaktionellen Inhalt der Website beitragen, vorbehaltlich der Rechte der betroffenen Person;
- technische Daten und Sicherheitsprotokolle werden für einen den Sicherheitsanforderungen angemessenen Zeitraum gespeichert.
13. Ihre Rechte
Je nach anwendbarem Recht und Ihrer Situation können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
Zur Ausübung Ihrer Rechte: [email protected]
Vor der Bearbeitung einer Anfrage kann eine angemessene Überprüfung der Identität verlangt werden, wenn dies erforderlich ist, um zu verhindern, dass unbefugte Personen Zugang zu Daten Dritter erhalten.
14. Aufsichtsbehörden
In der Schweiz können sich betroffene Personen insbesondere an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden, entsprechend den Voraussetzungen des Schweizer Rechts.
Soweit europäisches oder britisches Datenschutzrecht anwendbar ist, kann eine Person außerdem das Recht haben, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde des betreffenden Landes zu wenden.
15. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website verwendet Cookies, die für ihren technischen Betrieb und ihre Sicherheit unbedingt erforderlich sind.
Das eingebettete Formular für Erfahrungsberichte (über SystemePro und/oder die HighLevel-Infrastruktur) setzt zudem Cookies im Zusammenhang mit Google Analytics, die von diesem technischen Dienstleister im Rahmen des Betriebs seines eigenen Tools verwendet werden. Diese Cookies werden nicht von uns konfiguriert und dienen nicht dazu, ein Werbeprofil über uns zu erstellen.
Weitere Informationen zu dieser Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von HighLevel: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy .
Sollte künftig ein weiteres Analyse- oder Werbe-Tool (wie Meta Pixel) ausserhalb der bereits im Formular integrierten Tools hinzugefügt werden, wird diese Datenschutzerklärung vorab aktualisiert, um das betreffende Tool, seinen Zweck und die Widerspruchsmöglichkeiten genau zu beschreiben. Soweit das anwendbare Recht dies vorschreibt, wird vor der Aktivierung eine Einwilligung eingeholt.
Die verfügbaren Einstellungen können außerdem vom Browser und den technischen Werkzeugen abhängen, die zur Anzeige der Website verwendet werden.
16. Sicherheit
Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Zerstörung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.
Da keine Datenübertragung oder IT-Lösung absolute Sicherheit garantieren kann, wird das Schutzniveau an die Art der Daten und die vernünftigerweise erkennbaren Risiken angepasst.
17. Daten anderer Personen
Bitte übermitteln Sie keine personenbezogenen Daten, Fotos, medizinischen Dokumente oder sonstigen Informationen über eine andere Person, ohne über eine rechtmäßige Grundlage oder – soweit erforderlich – deren Genehmigung zu verfügen.
Dentakay Reviews kann Informationen über Dritte löschen oder unkenntlich machen, wenn diese für den Erfahrungsbericht nicht erforderlich sind.
18. Minderjährige
Die Formulare für Erfahrungsberichte richten sich an Personen, die rechtlich in der Lage sind, die angeforderten Informationen und Genehmigungen bereitzustellen.
Minderjährige sollten keine medizinischen Daten oder Erfahrungsberichte ohne Mitwirkung der sorgeberechtigten Person übermitteln, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.
19. Automatisierte Entscheidungen
Dentakay Reviews verwendet die in Erfahrungsberichten enthaltenen Informationen nicht, um ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung Entscheidungen zu treffen, die gegenüber Personen rechtliche oder vergleichbare erhebliche Wirkungen entfalten.
Die Entscheidung darüber, ob ein Erfahrungsbericht veröffentlicht wird, erfolgt nach menschlicher Prüfung.
20. Links zu externen Websites
Die Website kann Links zu externen Plattformen oder anderen Websites enthalten.
Dentakay Reviews ist nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter-Websites verantwortlich. Besucher werden gebeten, deren eigene Datenschutzerklärungen zu lesen.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden, um Entwicklungen der Website, der Formulare, der technischen Dienstleister oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen.
Das oben auf dieser Seite angegebene Datum kennzeichnet die jeweils aktuellste Fassung.